HopeMap供水外勤管理平台

众智鸿图HopeMap供水外勤管理平台以管网GIS数据为基础,以外勤业务为核心,以移动通信技术为手段,将外勤各个业务分支如巡检、养护、维修、检漏等业务流程化串联,为内外业一体化的业务管理提供基础支撑;实现所有外勤业务的全过程掌握,最终达到资源统一调度分配、人员绩效量化评价、管理制度规范化的智慧化转型,提升企业管理水平。

 

主要功能

巡检管理:依据企业巡检管理规范制度,实现巡检计划、巡检任务的流程管理,巡检人员通过手机接收巡检任务,APP端提供了位置导航、到位/覆盖实时计算、异常事件上报及便捷的设备运行状况反馈功能。

设备养护:按照养护计划制定、养护任务生成、养护作业管理的流程实现管网设备的养护管理,并在流程中内置企业的养护管理标准,根据养护周期自动提供下次维养时间,让设备能够及时养护,提高设备养护质量。

管网检漏:系统支持检漏计划管理,检漏任务管理,检漏事件管理,形成检漏业务的闭环管理,实现对检漏工作的有效监控。

施工管理:系统提供从发现施工、施工上报、施工交底、施工监管到施工关闭的全流程管理,提高企业对施工工程的监管及时性和有效性,帮助管理人员掌握施工动态。

工单管理:支持自定义流程搭建及表单配置,将不同来源的工单生成、流转、处理和反馈集成在统一的平台上,外勤工作人员通过智能手持终端接收及处理工单,实时监控工单处理状况及处理结果。

区域管理:基于空间位置提供区域管理功能,企业管理人员能够按业务类型进行区域划分,不同业务可直接调用不同的区域,为外勤业务的网格化提供数据基础。

人员轨迹:实时记录外勤人员在工作时间内的位置信息,自动计算生成工作轨迹,对异常停滞点进行计算与提醒,实现管理者对外业工作人员的实时动态监管。

统计分析:系统提供通用的业务统计分析功能,支持对各类外勤事件和处理情况的统计分析功能。同时系统提供报表定制服务,可根据用户需求定制化各类统计报表。

设备授权:对移动设备进行授权认证,仅已授权的设备可登录系统执行任务,避免信息泄露,为企业信息安全保驾护航。

 

核心价值

基于工作流平台搭建流程、表单,可按业务要求进行流程搭建及业务表单修改,快速适配企业动态调整的管理流程与制度,让业务系统具有生命力。

基于移动设备实时监管人员工作状态,记录人员外勤工作轨迹,结合管网GIS数据、根据上报的位置信息实时计算任务中设备的到位覆盖情况,为企业外勤人员监管与作业评价提供可量化的数据支撑。

高度集成化,实现外勤业务的统一管理、统一规划和统一调度,通过一个平台,全面掌控跨部门的外勤业务动态。

业务执行流程化,实现外勤业务的全过程精细管控,一方面满足跨业务的数据联动分析,另一方面借助分析结果指引业务模式与流程优化,通过面向运营与服务双轮驱动的业务智能化柔性再造,为运营管理从部门级到企业级的进一步升级提供重要的决策支撑。

 

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