水是城市发展的基础性自然资源和战略性经济资源,城市供水系统则是城市水资源发展所依托的核心,用于向城镇居民日常生活生产用水提供支撑和保障,是城市重要的市政基础设施。伴随近年国内各大供水企业信息化的大力建设,家底不清、粗放运营和管理等一系列问题稍有改善,但如何实现生产、输配、服务、运营的有机整合、良性发展,是供水行业正在面临的新挑战。
方案概述
众智鸿图智慧供水解决方案,以国务院发布的“水十条”、《城镇水务2035年行业发展规划纲要》为指导,以提升生产效率、保障供水安全、加强服务质量、提高管控水平、降低漏损率为目标,依托GIS、云计算、大数据、物联网、BI、移动通讯等新一代信息与通信技术,实时感知城市供水系统的运行状态,以可视化方式有机整合供水企业生产、输配、服务、运营各业务环节的海量数据,构建各类能够指导管理升级和运营优化的分析模型,形成城市供水综合运营一张图,辅助供水企业实现全面的服务提升和管理提升,最终形成一套自我优化、智能高效的企业运转机制,推动新时代下供水行业的繁荣发展。
业务环节
相关方案
· 生产管理
自来水厂生产管理解决方案
· 管网管理
管网数据一体化采集入库解决方案
管网GIS解决方案
· 运行管控
外勤管理解决方案
工程管理解决方案
二次供水管理解决方案
智能消防栓管理解决方案
智能井盖管理解决方案
· 用户服务
客户热线服务解决方案
· 运营调度
管网漏损管控解决方案
应急指挥调度解决方案
综合运营调度解决方案
特点及优势
· 基于时空信息的多维智能分析
通过将供水企业资产、人员、事件等数据进行集成,并赋予时空属性,同时打通供水各业务环节,构建丰富的企业时空大数据资源,通过多样化的数据和业务分析服务,为海量数据的多维度应用和价值挖掘奠定基础。
· 基于全生命周期的供水资产管理
提供覆盖生产、输配、服务、运营等各类资产的全生命周期管理应用体系,以企业资产为核心,以丰富的业务形态为支撑,创建集资产数据采集更新、管理、分析等在内的应用模式,有效为资产的高效利用奠定基础。
· 基于用户画像的企业人员管理
通过对人员在外勤工作中的履约及时性、工作质量、行为轨迹、客户评价等信息进行特征分析,建立人员在技能、行为、态度等多方面的人员画像,从而指导工作的科学、合理分派,有效提升服务效率和质量。
· 基于工作流引擎的动态业务管理
面向供水企业分层级权限控制、流程插件化定制、便捷的表单与节点挂接等应用诉求,以灵活、高效、更具开放性的工作流引擎平台支持动态业务流程搭建、表单节点个性化调整,为企业海量业务集成管理、动态维护打下坚实的基础。
· 基于BI的全业务指标挖掘分析
将供水企业生产、输配、服务、运营各环节的繁杂业务和多元异构数据进行集成,利用基于BI的全业务指标挖掘分析平台,提供丰富的运营管理KPI指标,同时支持根据用户需求定制各类统计报表,指导供水企业运营升级和管理优化。
平台展示
△ 供水管网GIS系统
△ 数字孪生
△ 外勤管理
△ Pad端与手机端