一、行业背景

2021年5月，应急管理部下发《应急管理部关于推进应急管理信息化建设的意见》（应急〔2021〕31号），国家政府大力推进城市应急管理建设，及时、有效、妥善地处置燃气突发事件，已成为企业亟需解决的问题。

二、痛点分析

1、应急模式单一化：缺乏多元化的应用场景，日常缺乏常规监测手段及演练支撑，应急情况缺乏统一调度指挥工具。

2、信息难以高效集成：监测信息缺乏高度集成，导致信息资源不全，难以为应急指挥提供支撑。

3、缺乏数字化的预案管理手段：缺乏高效的应急预案管理手段，面对应急事件，难以快速匹配相应的应急预案。

三、解决方案

众智鸿图应急指挥调度解决方案，以信息化预案为基础，汇聚、关联、融合各类数据资源，同时结合多种新兴高科技技术和手段，形成一套以以防为主、统一指挥、上下联动、平战结合的应急管理体系，实现跨部门和跨层级的业务协同和信息共享，有效提升城市应急指挥调度。

3.1应用系统

3.1.1HopeMap应急指挥调度系统

众智鸿图HopeMap应急指挥调度系统以应急预案结构化管理为基础，满足燃气集团/企业从集团到基层的多级应急指挥联动支持突发事件上报、实时沟通、远程联动指挥和指挥辅助决策，实现从接处警、启动应急预案、应急处置、形成事故报告到舆情发布的流程化管理。

3.2系统集成

众智鸿图HopeMap应急指挥调度系统集成接口采用服务调用或数据库对接的方式对其它系统数据进行抽取、集成、访问的功能模块。可与网GIS系统、工程管理系统、管网巡检系统、管网抢维修系统、在线监测系统、热线系统等对接。

3.3硬件配套

大屏硬件平台具有网络集中监控、信息资源共享、分析决策支撑、指挥调度等特色，采用目前主流科技手段，形成一个真正无缝拼接，拥有高亮度、画面清晰流畅、高灰度，高刷新，技术先进、功能强大、使用方便的LED大屏幕显示系统。

四、方案亮点

1、应急事件信息管理集中化：基于事件列表统一管理各类应急事件，实现事件相应级别、资源准备情况、处置进展情况等信息的集中管理和展示。

2、应急事件分布位置可视化：系统基于地图展示应急事件分布位置，支持按照事件类型进行分层显示。

3、多场景应用模式：提供日常办公、应急演练、应急指挥三种使用模式，满足日常安全业务监管、应急演练流程及资料管理、突发事故应急调度指挥。

4、提升应急指挥管理效率：依托应急指挥调度中心，实现企业统一协调、异地指挥、远程调度的管理能力，全面提升企业生产和安全应急指挥管理效率。