包头市成功入选国家公共供水管网漏损治理重点城市，在内蒙古自治区乃至北方地区跻身漏损治理领先行列，形成了“包头经验”。“包头经验”是如何形成的？对水务行业信息化建设有哪些参考借鉴意义？

     7月20日下午，包头市供水有限责任公司工程管网部张永伟部长，做客“鸿图大家谈·水务前沿论坛”直播间，为业内同仁带来了以《包头市供水管网运行维护管理改革实践-GIS、外勤管理经验分享》为主题的精彩演讲，分享了宝贵的经验成果。直播期间，数千位对“包头经验”感兴趣的观众实时观看了本次主题分享，并在直播间进行了热烈互动。

     在本次直播演讲过程中，张部长首先对包头市供水有限责任公司管网运行维护管理的现状做了简要介绍。他从“管网管理、人员管理、企业管理”三个方面，阐述了管网运行维护管理存在的问题；从数据出发，介绍了数据管网漏损现状及漏损治理目标；用十八个字凝练了管网漏损治理举措。

     加强管网运行维护管理工作是国家相关政策、标准规范的要求，也是包头供水在长期坚持的一项重要工作。关于包头市GIS和外勤管理工作改革及成效，张部长主要从组织机构改革、信息化建设、管理制度制定、绩效考核体系探索等方面，做出了具体分享。下一步，包头供水将以降低管网漏损、不断提升企业管网运行维护管理水平为目标，力争在管网绩效方面实现全员绩效管理的最终目标。

     包头供水经过多年的管网运行维护管理工作的开展和不断的学习改进，总结提炼了以下经验以供参考：

1、地理信息系统的建设和改革制度的推行必须是一项一把手工程，制度的落实和系统的推广应用涉及的部门或分公司较多，需要一把手的支持和强制性手段。

2、建立一套适合企业自身的管网管理制度，对下一步管网的巡检、检漏、维修维护的管理工作有极其重要的指导意义。

3、探索全面绩效管理，提升企业职工的能动性、积极性，增加企业职工的参与度及辅助制度的落实有重要意义。

4、信息化的建立需要不断的适应和完善，对巡检、检漏，量化工程量、辅助绩效管理的公正性、增加推广度有重大的作用。另外，充分利用积累的巡检、检漏、维修上报的数据进行统计分析，为供水管网调度、工程项目改造提供决策性依据发挥更大作用。

5、不断调整工作的流程，工作的方法，不断的满足客户对服务要求的满意度，完善管网管理办法和绩效考核制度，利用信息化的手段，保持贴近工作实际，使制度和信息系统保持鲜活力，职工有持续动力，促进企业高质量发展。

     在最后的互动答疑环节，在线观众踊跃提问，张部长与行业同仁们围绕GIS系统建设、绩效管理、检漏及管网运行等方面问题进行探讨，为行业带来了宝贵的经验。