一、行业背景

利用云计算和大数据技术构建一体化、可扩展的综合运营平台，加强顶层设计，通过水务综合运营平台打通信息孤岛，实现数据共享，增强对供水业务的运营和监管能力，同时利用大屏展示系统，保障水司供水管网的安全运行与供水调度，实时掌握系统的运行状况。

二、痛点分析

1、业务信息不全：各业务系统独立建设，难以对水司生产、输配、营业、用户服务各版块信息进行深度集成，导致数据不全。

2、 缺乏数据分析工具：缺乏高效的数据挖掘分析工具，难以提炼数据核心价值，无法为业务优化提供支撑。

3、缺乏异常数据预警：缺乏完善的数据预警机制，难以对异常情况进行及时预警。

三、解决方案

众智鸿图综合运营调度解决方案，以供水管网地理信息系统为基础，整合供水企业所有数据、通讯、网络、系统等资源，构建面向供水企业综合运营监管的综合业务应用平台，实现供水业务监控、管理、服务等业务的数字化、可视化与联动化，为企业的运营、调度指挥、分析决策提供有效的数据支撑。

3.1 应用系统

以现有信息化建设为基础，深化数据价值，搭建智慧供水综合运营平台，并结合大屏展示系统和移动APP，打通跨部门、跨系统的信息共享通道，建立完善的管控信息化体系。

3.1.1 综合运营平台

众智鸿图HopeMap综合运营调度平台对企业生产、输配、安全、用户服务各版块信息进行深度集成，形成企业大数据中心，利用数据挖掘、BI技术手段凝练各版块核心业务指标，分析各项业务发展演变趋势，形成从基层到决策层的一体化管理，真正实现企业的智慧运营。

3.2 大屏展示系统

众智鸿图HopeMap大屏展示系统通过对企业生产运营、安全管控等各类业务数据进行集成，采用时空数据引擎完成统计和分析，将结果以实时、动态的可视化图表形式呈现，为企业对外宣传、参观接待、生产监控、安全监管、应急调度提供支撑。

3.3 移动APP

众智鸿图HopeMap移动APP以平板电脑和手机为载体，通过集成生产、管网、运维等各环节繁杂业务和多元异构数据，结合空间分析、数据挖掘等技术手段，充分挖掘各类有价值的信息，并以可视化图表的方式在移动端进行展示，便于水司领导随时随地查看各类业务指标，了解水司的综合运营情况。

3.4 系统集成

系统集成接口是指采用服务调用或数据库对接的方式对其它系统数据进行抽取、集成、访问的功能模块。

3.5 硬件配套

众智鸿图综合运营调度解决方案，涉及硬件设备包括但不限于：大屏、平板电脑、智能手机等。

3.5.1 大屏硬件配置

大屏硬件平台把无缝拼接、多屏图像处理、信号切换等技术综合应用，集网络集中监控平台、信息资源共享平台、分析决策平台和指挥调度平台于一体，为日常业务管理提供支撑。

3.5.2 移动终端

众智鸿图综合运营调度解决方案，拟定选用平板电脑或智能手机，为日常业务开展提供移动化的办公能力。

四、方案亮点

1、海量数据高效集成：对各业务信息系统的数据进行广泛集成，加强了各业务系统之间的联系，避免了数据孤岛的出现，为数据挖掘分析提供支撑。

2、多源数据智能分析：利用数据挖掘、BI技术手段凝练各版块核心业务指标，分析各项业务发展演变趋势，为业务支撑提供依据。

3、异常数据及时预警：通过设置异常数据管理机制，对异常情况进行及时预警，提高管网运维效率。